Meld een retour
Toch niet tevreden over uw product? Of is het stuk? Dat is vervelend en daar willen we graag wat aan doen!
Dit is wat u van ons kunt verwachten:
- Gratis uw product retour sturen.
- 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van uw product.
- Product ruilen? Na ontvangst, verzenden we dezelfde dag uw nieuwe product.
- Geld terug? Binnen 3 dagen na ontvangst wordt het bedrag teruggeboekt.
- Gemakkelijk uw retour melden via ons retour portaal
Dit is wat we niet doen:
- Een product dat niet meer in originele staat is nemen we niet retour denk hierbij bijvoorbeeld aan:
- Het doosje om het product is niet meer aanwezig
- Het zegel van het product is verbroken
- Het product is niet bij ons aangekocht, dit nemen we dan ook niet retour
- De verzendkosten worden niet gecrediteerd
