Meld een retour

Toch niet tevreden over uw product? Of is het stuk? Dat is vervelend en daar willen we graag wat aan doen!

Dit is wat u van ons kunt verwachten:

  • Gratis uw product retour sturen.
  • 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van uw product.
  • Product ruilen? Na ontvangst, verzenden we dezelfde dag uw nieuwe product.
  • Geld terug? Binnen 3 dagen na ontvangst wordt het bedrag teruggeboekt.
  • Gemakkelijk uw retour melden via ons retour portaal

 

Dit is wat we niet doen:

  • Een product dat niet meer in originele staat is nemen we niet retour denk hierbij bijvoorbeeld aan:
    • Het doosje om het product is niet meer aanwezig
    • Het zegel van het product is verbroken
    • Het product is niet bij ons aangekocht

 

LET OP: i.v.m. een transitie van ons magazijn kan het zijn dat de aanmelding van uw retour nog niet goed afgehandeld kan worden in ons retour portaal, in dit geval kunt u het beste even contact met ons opnemen zodat wij een retourlabel kunnen aanmaken

 

meld uw retour